Odery Custom Drums

Custom

Garantias da Bateria Custom

TERMO DE GARANTIA ODERY DRUMS

GARANTIA PARA TAMBORES E FERRAGENS ODERY CUSTOM

1. Cascos – 05 anos de garantia contra defeitos de fabricação (empenamento, rachaduras, descolamento de lâminas, etc).
2. Acabamento – Um (01) ano de garantia.
3. Canoa padrão (mesma da linha Eyedenity) – 06 meses de garantia.
4. Canoas vintage, garras e sistema flutuante:
• Para acabamentos cromado/anodizado – garantia eterna contra ferrugem e cinco (05) anos para problemas de fabricação como quebra de peças.
• Para acabamentos especiais – Um (01) ano contra danos aparentes no acabamento e/ou reação dos banhos e 05 anos para problemas de fabricação como quebra de peças.
Nota: os banhos especiais (preto fosco, fumê, ouro, cobre e bronze envelhecido, prata velha, latão fosco e aço escovado) recebem banho de verniz eletrostático para proteção e manutenção do banho em perfeitas condições. Atmosfera de maresia e ácida, assim como produtos químicos, podem atacar o verniz e comprometer a aparência do acabamento externo da peça. Para a perfeita manutenção e garantia de boa aparência, limpe apenas com flanela levemente umedecida em água e flanela seca em seguida.
5. Hard hoop aluminium (aros de alumínio)– garantia de cinco (05) anos para defeitos de fabricação.
Nota: O aro de alumínio é anodizado (processo que dá cor a ele) e não é recomendado passar produtos químicos, principalmente os que contenham soda cáustica, pois o aro pode perder sua coloração.
6. Wood hoop Odery (aro de madeira) – garantia de seis (06) meses para rompimento e descolamento dos blocos de madeira.
Nota: o aro de madeira é construído com blocos sólidos torneados, prensados e colados a quente. Apesar de aguentar fortes batidas, ele é sensível e não foi concebido com a intenção de ser usado para suportar fortes pressões – comuns em determinados gêneros musicais -, podendo rachar. Por ser de madeira, também é recomendado cuidado e prevenção contra quedas.
7. Automático de caixa, pés de bumbo, bases de tom e surdo, aros 1,6 e 2,3 mm, canoas HT system e sistema de tons e surdo – Um (01) ano para defeito de fabricação.
8. Novas ferragens Odery Custom & Eyedentity (canoas, sistema flutuante, garras de bumbo, pés de bumbo, automático de caixa e bases de tom/surdo)– garantia de um (01) ano para defeitos de fabricação/acabamento.

Notas Gerais:

• Todas as garantias Odery são válidas para o instrumento, ou seja, se vendida para terceiros, a garantia continua em validade. A Odery se coloca a disposição para esclarecer quaisquer problemas que possam vir a ocorrer em seu instrumento. Em caso de dúvidas, por favor entre em contato conosco através do e-mail: contato@odery.com.br ou pelo telefone +55 (19) 2512-7600. Para maior agilidade em nosso atendimento, informe o número contido na etiqueta que se encontra no interior do casco ou na placa de identificação do tambor.
• Todas as garantias são validas apenas para baterias fabricadas a partir de 2003.
• As cores e acabamentos serão sempre mantidos em linha, num prazo mínimo de 02 anos a partir da data de fabricação da última peça da cor e/ou acabamento – possibilitando assim ao proprietário a oportunidade de aquisição de novas peças do modelo. Em caso de dúvidas sobre disponibilidades, contate-nos previamente.
• A Odery ainda se reserva ao direito de fazer novos lançamentos e mudar o design e especificações de suas peças e cascos a qualquer tempo, sem prévia notificação.
• Odery Drums é uma marca registrada, e portanto não autorizamos qualquer tipo de utilização sem prévia autorização.
• Pagamentos de valores referentes ao frete não serão cobertos pela garantia – ou seja, correm por conta do cliente.

– A assistência técnica será prestada diretamente pela Odery Drums ou por terceiros nomeados
pela própria.

** Em caso de uso da garantia você pode entrar em contato diretamente conoco através do
telefone (19) 2512-7600 ou pelo e-mail: garantia@odery.com.br, não havendo a necessidade de contatar
a loja onde você adquiriu seu produto Odery Drums.